Выбрать страницу

Блокировка фискального накопителя происходит в течение 30 дней, если до оператора фискальных данных (ОФД) не дошла информация о покупке с pos-терминала.

Фискальный накопитель перестанет выдавать чеки, если в течение одного месяца в налоговую не поступит информация о продажах. Но всё это время он будет их печатать.

С накопителя снимут блокировку, когда ОФД получит данные о продажах и отправит их в налоговую службу.

Причины блокировки

Если кратко, фискальный накопитель блокируется, если в налоговую не поступает финансовая отчётность о деятельности вашей компании. Блокирование — это своеобразное предупреждение, чтобы вы заметили и исправили проблему.

Кстати, вы рискуете получить штраф минимум 10.000 тысяч рублей или изъятие половины суммы от незаконно заработанных денег, если вовремя не разберётесь с проблемой.

Что нужно знать о терминалах и эквайринге до того, как принять решение о внедрении

  • Нет связи с ОФД.

Фискальный накопитель может работать, формировать и сохранять все данные и не связываться с ОФД. Так может произойти, если у pos-терминала нет связи с интернетом или закончился срок договора с ОФД.

Для стабильной работы терминала подключите интернет, который будет обеспечивать устойчивое соединение для фискального накопителя или продлите договор с ОФД.

  • Не закрыта смена.

Это может произойти из-за невнимательности кассира, закрывающего смену. Закон обязал предпринимателей следить за продолжительностью работы pos-терминала, которая составляет максимум 24 часа.

Если касса работает сверх установленного времени, фискальный накопитель перестаёт отправлять данные в ОФД. Для снятия блокировки закройте и откройте  смену.

  • Срок действия фискального накопителя истёк.

У фискальных накопителей бывает разный срок действия: 15 и 36 месяцев. Если срок превышен — pos-терминал сразу блокируется и перестаёт выдавать чеки.

Для восстановления работы убедитесь, что отправили все данные ОФД, закройте смену и архив фискального накопителя, извлеките его и установите новый. Снятый ФН должен храниться у вас в течение 5 лет.

Для запуска нового накопителя необходимо зарегистрировать его в налоговой службе, через личный кабинет на их сайте.

Совет предпринимателю

Обучите персонал правильно заменять фискальный накопитель. Это сэкономит вам много времени и позволит избежать штрафов.